Le site www.hotelpergola.it est un service d'information en ligne fourni par l'Hôtel La Pergola (ci-après dénommé "Hôtel La Pergola" ou "Hôtel"), par le biais duquel l'utilisateur du site (ci-après dénommé "Utilisateur" ou "Client") peut demander, vérifier et envoyer, par le biais de la procédure guidée contenue dans le site lui-même par l'Hôtel, une demande de disponibilité des services hôteliers de l'Hôtel. Cette demande de disponibilité peut également être faite par demande directe par e-mail du client à l'adresse e-mail de l'Hôtel : info@hotelpergola.itpar demande sur les plateformes sociales de l'Hôtel La Pergola à Alba Adriatica ou directement par téléphone/whatsapp aux numéros : 0039.0861.711068 - 0039.347.2204687. L'utilisation du site hotelpergola.it et des services qu'il contient est soumise à l'acceptation par l'utilisateur des termes et conditions. La demande de disponibilité n'est pas contraignante et ne constitue pas un contrat ni pour le client ni pour l'Hôtel La Pergola. 1 BOOKING La demande de réservation. Le prix est fixé par chambre et par jour. La direction de l'Hôtel La Pergola se réserve le droit de ne pas accepter la demande de réservation. La confirmation de réservation de l'Hôtel La Pergola envoyée au client est contraignante pour les deux parties et représente l'établissement du contrat de réservation avec options. Si la réponse est demandée, le client doit respecter le délai donné par la direction de l'Hôtel La Pergola pour que l'option soit acceptée et la réservation confirmée définitivement. L'hôtel La Pergola s'engage alors à envoyer au client un e-mail de confirmation. Toute réservation doit être reconfirmée par e-mail en acceptant les conditions d'exclusion de la structure. Arrivée Départ. Les chambres sont disponibles pour le client à partir de 14h00 le jour de l'arrivée (check-in). Le jour du départ (check-out), les chambres doivent être libérées par le client avant 10h30. Notre hôtel dispose de chambres non-fumeurs et les animaux domestiques ne sont pas autorisés. 2 PRIX Nos prix s'entendent par chambre et par jour avec petit-déjeuner, Wi-Fi gratuit, vélos gratuits et service de plage gratuit (1 parasol et 2 chaises longues maximum). La taxe de séjour : euro 1,00 par personne et par jour, à partir de 14 ans, n'est pas comprise dans le prix et doit être réglée à l'Hôtel par le client à son arrivée. De plus amples informations sur la taxe de séjour sont disponibles sur le lien suivant : https://www.comune.alba- adriatica.te.it/imposta-di-soggiorno. Les réductions pour les enfants s'appliquent uniquement en cas d'hébergement dans un lit supplémentaire dans la chambre des parents. Les enfants de moins de 2 ans ont droit à un lit supplémentaire moyennant le seul supplément de 15 € par jour. Les enfants de 2 à 8 ans, avec un lit supplémentaire dans la chambre de leurs parents, bénéficient d'une réduction de 50 % sur le tarif adulte. Les enfants de 9 à 12 ans, avec un lit supplémentaire dans la chambre de leurs parents, bénéficient d'une réduction de 30 % sur le tarif adulte. Les enfants âgés de 13 ans ou plus sont considérés comme des adultes lors de la réservation. 3 SERVICES GRATUITS Service de plage : pour chaque chambre réservée, pour la période réservée, est disponible gratuitement le service de plage comprenant n ° 1 parasol avec n ° 2 chaises longues à l'établissement de bains "Al Faro" Le client peut toutefois communiquer à la direction même la non-utilisation du service de plage pendant le séjour. Parking : chaque chambre, pour la période réservée, se voit attribuer gratuitement n ° 1 place de parking extérieur non surveillé ; WI-FI gratuit à l'"Hotel La Pergola" et sur la plage à "Al Faro Stabilimento Balneare". 4 DEMANDES D'ANNULATION OU DE MODIFICATION DE VOTRE RÉSERVATION L'annulation de la réservation n'est agréable ni pour vous ni pour nous. Jusqu'à 30 jours avant le jour d'arrivée, vous pouvez annuler votre réservation sans frais et obtenir le remboursement de l'acompte déjà versé. Réservations confirmées et annulées par le client entre le 29 et le 15.

jour peut être remboursé jusqu'à 60% de l'acompte déjà envoyé. Les réservations annulées par le client 14 jours avant l'arrivée ne donneront lieu à aucun remboursement au client des sommes déjà versées - PÉNALITÉ de 100%. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter directement ; Annulations par type de chambre non remboursable : il n'est pas possible d'annuler ou de modifier la réservation des chambres réservées selon la " formule non remboursable ". En cas d'annulation de chambres non remboursables, la direction de l'Hôtel La Pergola retiendra la totalité du montant déjà payé par le client. Des frais d'annulation de 100% sont également appliqués en cas de non-présentation : en cas de non-présentation, le client se verra retenir la totalité du montant payé. 5 CONFIRMATION DE LA RÉSERVATION ET PAIEMENT Réservations : la réservation est garantie par un crédit de confirmation de 1/3 de la valeur. L'acompte de 1/3 peut être payé soit en ligne en fournissant les coordonnées de la carte de crédit du client, soit par virement bancaire, mandat postal ou Paypal. Voici les différents modes de paiement 1. Virement bancaire Succursale Banca Intesa Sanpaolo - Alba Adriatica (Te), IBAN : IT20 G030 6976 7211 0000 0002 415 BIC : BCITIMM. Nom du compte : La Pergola sas di Zivelli Sandro & c. Causale Bonifico : Acompte pour la confirmation de la réservation du séjour à l'Hôtel La Pergola di... (nom, prénom client) de ..... à..... (période de réservation) 2. Mandat postal Adressé à l'Hôtel La Pergola Cassetta Postale n ° 1 - 64011 Alba Adriatica (Te) Motif du mandat : Dépôt pour la confirmation de la réservation de votre séjour à l'Hôtel La Pergola di ... (nom, prénom) de ..... à ..... (période de réservation). (période de réservation) 3. PayPal compte : lapergolagarni@gmail.com Motif du paiement : Acompte pour la confirmation de la réservation d'un séjour à l'Hôtel La Pergola di... (nom, prénom) de ..... à ..... (période de réservation). (période de réservation) 4. Paiement sécurisé par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Blue Card) via un système de paiement sécurisé. Le client doit fournir le numéro de la carte de crédit, le code de sécurité figurant au dos de la carte et la date d'expiration. Tout paiement irrégulier, rejeté, incomplet ou frauduleux pour une raison imputable au client entraînera l'annulation de la réservation. Dès réception du paiement, le client recevra une réponse détaillée et un accusé de réception du paiement du séjour par e-mail, que le client a indiqué lors de la demande de devis. La réponse est l'accord entre les parties. A l'arrivée à l'hôtel, le client se verra remettre une facture récapitulant le montant total du séjour incluant la taxe touristique en sus en espèces. L'utilisation d'une carte de crédit non valide entraînera automatiquement l'annulation de la réservation. En cas de départ anticipé, la Direction se réserve le droit de facturer le montant total du séjour réservé. 6 PROTECTION DES DONNÉES Cette section fournit des informations sur les données relatives aux réservations.

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES DES TITULAIRES ? 

• Identité : LA PERGOLA SAS di Zivelli Sandro & C. (ci-après dénommé "HOTEL LA PERGOLA") 
• Code fiscal : IT00845140672 
• Adresse : Hôtel La Pergola, via Emilia, 9 - 64011 Alba Adriatica (Te) 
• Délégué à la protection des données (DPD) : Vous pouvez contacter notre DPD par les voies suivantes : o Courriel : info@hotelpergola.it o Adresse : Hôtel La Pergola, via Emilia, 9 - 64011 Alba Adriatica (Te) 

QUELLES DONNÉES D'UTILISATEUR SERONT TRAITÉES PAR L'HÔTEL LA PERGOLA ? HOTEL LA PERGOLA traitera les catégories de données suivantes pour la fourniture correcte du service : 

• Données d'identification : prénom, nom, nationalité. 
• Informations de contact : adresse électronique, numéro de téléphone. 
• HOTEL LA PERGOLA : Produits et services achetés. 
• Préférences de résidence. 
• Données économiques, financières et d'assurance. 
• Autres données : données fournies par les sujets dans les champs libres. Les données demandées sont obligatoires et nécessaires à la fourniture correcte du service, qui ne peut être fourni sans elles. Si les données demandées ne sont pas obligatoires, cela sera indiqué sur le formulaire. Dans le cas où l'utilisateur fournirait des données de tiers, il déclare avoir le consentement et s'engage à connaître les informations de la politique de confidentialité, exonérant ainsi HOTEL LA PERGOLA de toute responsabilité à cet égard. HOTEL LA PERGOLA se réserve le droit d'effectuer des contrôles périodiques afin de confirmer ce qui précède, en exerçant une diligence raisonnable et dans le respect des lois sur la protection des données. QUELLE EST LA JUSTIFICATION DU TRAITEMENT DES DONNÉES DE L'UTILISATEUR ? La justification du traitement des données personnelles sera l'exécution du contrat entre les parties. Pour l'envoi de services commerciaux, le consentement des utilisateurs sera requis. Les consentements obtenus aux fins susmentionnées ne sont pas liés les uns aux autres et l'utilisateur peut révoquer l'un d'entre eux sans invalider les autres. Pour révoquer son consentement, l'utilisateur peut contacter HOTEL LA PERGOLA par les moyens suivants : INFO@HOTELPERGOLA.IT 7 FORUM COMPÉTENT Pour toute controverse relative à l'interprétation, à l'exécution et/ou à la résiliation du contrat de réservation, HOTEL LA PERGOLA s'en remettra au Tribunal de Rimini.